Как ИИ меняет аутсорсинг на Филиппинах?

Филиппинская аутсорсинговая отрасль сталкивается с большими изменениями из-за технологических изменений. Согласно информации BBC World, искусственный интеллект (ИИ) вызывает проблемы с обеспечением работой в этой отрасли. Работники обеспокоены своим будущим, некоторые из них считают эти изменения своего рода покрытый могилу. Будущее отрасли вызывает много вопросов, и работники задумываются о том, какую роль они будут играть в этом процессе. С развитием технологий ожидается, что и стиль аутсорсинга, и потребности работников также изменятся.